أهم الاوامر التي يستخدمها مسؤولون الشبكة في حل مشاكل الاتصال ping اهم امر يجب معرفته للتحقق من ان فيه اتصال ما بين جهازين او جهاز و سيرفر ويستخدم ايضا لاختبار نفس الشبكة او الوصول الى موقع معين مثل Google netstat يعرض لنا معلومات كاملة عن الاتصال وايه البروتوكول المستخدمة مع المنافذ اقدر استخدم معاها option ومن ضمنها n- ومعناها استعراض IP addresses بدل الاسماء tracert اهم الأدوات التي يجب معرفتها وظيفتها تتبع packet حتى يصل destination وتستعرض كم hopes للوصول للوجهه فمثلا لو مقدرتش توصل لموقع معين او سيرفر بمجرد استخدامك لهذة الاداة تعلمك packet وقفت فين ومن هنا تقدر تحدد المشكلة حصلت فين معناه ان packet ضاعت فالطريق اهم الكوماند المستخدمة في اجهزة الشبكة: كود: show ip route- show cdp neighbors- show ip interface brief- show protocols-